FAQ
よくあるご質問
目次
当院について
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Q
予約制ですか?
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当クリニックでは、美容皮膚科と一般皮膚科のどちらも予約優先制となっております。スムーズな診療のため、事前のご予約をお願いしています。当日のご予約も可能ですので、お電話にてお問い合わせください。
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Q
予約の変更・キャンセルはできますか?
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やむを得ずご予約をキャンセルされる場合、必ず事前のご連絡(web予約の場合はweb上でのキャンセル操作)をお願い致します。
キャンセル料は一部施術を除き、いただいておりませんのでご安心ください。
また、連続した無断キャンセルなど悪質な行為がみられる場合、今後のご予約をお断りすることがございます。 -
Q
駐車場はありますか?
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最大600台まで駐車可能なアクタ西宮駐車場をご利用いただけます。お車でお越しの際は是非ご活用ください。
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Q
ペア割とは何ですか?
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ペア割とは、お連れ様2名で同時にご予約・ご来院いただき、ペア割対象の施術を2名ともお受けいただいた際に適用できる割引となっております。(ペア割対象施術であれば、2名様が別々の施術をお受けいただいても構いません)
ご友人・ご夫婦・親子・カップルなど、ぜひご活用ください。 -
Q
美肌内服や外用剤だけ購入することはできますか?
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可能です。ただし、初診時には医師の診察が必要です。
一般皮膚科
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Q
保険診療を希望していますが、予約制ですか?
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当クリニックでは一般皮膚科の保険診療も予約優先制となっております。お手数ですが、事前のご予約をお願いいたします。当日予約も可能ですので、お気軽にお電話ください。
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Q
トラネキサム酸などの内服薬を院外処方してもらえますか?
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トラネキサム酸などの内服薬は美容目的での使用は適応外処方となることから、保険処方ではなく院内処方をしております。
美容皮膚科
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Q
自費診療でも保険証は必要ですか?
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場合によっては、保険適用の治療や処方薬が可能なこともあります。必ず保険証はご持参ください。保険証がない場合は、自費診療のみとなります。
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Q
急に来院できることになったのですが、予約なしでも施術はできますか?
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基本的には予約制となりますが、空いていれば施術をお受けすることもできます。
ただし予約優先となりますので、場合によってはお待ちいただくこともございます。
事前に空き状況についてお電話をいただくことをおすすめします。 -
Q
エステと美容皮膚科の違いは何ですか?
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美容皮膚科は医療機関であるため、医師が責任を持って患者様のお肌の状態を詳細に診断し、適切な治療を行えます。特に脱毛やフェイシャルの施術など美容面に関しては、医療用のレーザーや機器を使用しているため、安全性と効果の両面を追求できるのがメリットです。また、アトピーなどの慢性皮膚疾患の保険診療と並行して、安心して美容治療を受けていただくこともできます。
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Q
美容治療が初めてで不安です
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当クリニックは皮膚科の領域で診療を行う美容皮膚科ですので、美容整形の項目に該当するような施術は行いません。具体的には二重まぶたの手術やメスを使用するリフトアップ手術などです。当クリニックでは、お肌や体への負担が少なく、高い効果が期待できるレーザーや光治療、注入剤などを用いて、しみやしわの改善を図ります。美容治療が初めての方も、安心してご相談ください。私たちが丁寧にサポートいたします。
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Q
来院する際はノーメイクの方が良いですか?
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正確な診断のため、なるべくノーメイクの状態でカウンセリングや診察を行います。また、施術時には必ずノーメイクになっていただきます。よって、なるべく薄いお化粧やノーメイクの状態でご来院いただいた方がご案内まで速やかに行えます。
ただし、保湿やお肌の保護の観点から、化粧水や日焼け止めを塗った状態でお越しいただいても、施術前にはパウダールームをご利用いただけますのでご安心ください。 -
Q
医療脱毛は小学生や中学生でも行えますか?
- 当院では、小学校高学年くらいから医療脱毛施術をお受けしています。
厚生労働省認可のジェントルマックスプロという医療機器を用いて施術を行います。
冷却機能付きの医療レーザー脱毛ですので、なるべく痛みを抑えて施術が可能ですが、まずは低出力から開始し痛みに配慮しながら施術を致します。 -
Q
妊娠中でも治療はできますか?
- 妊娠中はホルモンバランスの変化により、しみができやすい状態にあります。また、痛みに対する感受性も高まっていることが多いため、できる限り出産後の治療をおすすめしております。妊娠中の美容治療につきましては、担当医とよくご相談の上、慎重にご検討ください。